Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden (Algemene Voorwaarden)
Miloa | Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
1. Identiteit van de ondernemer
Miloa, gevestigd in Nederland.
E-mail: info@miloajewels.nl.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Miloa en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Miloa en de consument. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Miloa is gerechtigd het aanbod te wijzigen of in te trekken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Miloa niet. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kleurafwijkingen als gevolg van beeldschermkalibratie zijn voorbehouden.
4. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Miloa bevestigt de ontvangst van de aanvaarding langs elektronische weg. De overeenkomst is bindend zodra deze bevestiging is verzonden.
5. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld voor en bij de aankoop. Miloa behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar reeds bevestigde bestellingen worden afgehandeld tegen de prijs zoals gold ten tijde van de bestelling.
6. Betaling
Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden in onze webshop. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onmiddellijk te melden. Bij niet of niet-tijdige betaling is de consument, na ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen, de wettelijke rente verschuldigd.
7. Levering en uitvoering
Miloa zal bestellingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren. De opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de consument bij overschrijding geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij de overschrijding zodanig is dat nakoming blijvend onmogelijk is.
Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt, spant Miloa zich in een vervangend product aan te bieden. De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
8. Aansprakelijkheid
Miloa is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen is uitdrukkelijk uitgesloten.
De aansprakelijkheid van Miloa is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende bestelling is betaald.
9. Intellectuele eigendom
Alle content op de website van Miloa, waaronder foto's, teksten, ontwerpen en logo's, is eigendom van Miloa en beschermd door het auteursrecht. Niets mag worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Miloa.
10. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Miloa is gevestigd, of gebruik maken van de Europese ODR-procedure via ec.europa.eu/odr.